選擇合法立案之宥兒樂服務公司,您的權益,政府替您把關!
105年07月14日北市衛醫護字第10537483500號核備
108年08月22日苗衛醫字第10800150074號核備
111年09月22日苗衛醫字第1110018916號核備
找到專業的公司、平台服務是很重要的!你要的不是仲介,而是完整的服務平台公司。
宥兒樂多來獲得多項政府的計畫,讓我們可以建構更完整的服務平台。你只要找到「宥兒樂」我們會提供完善的服務及專業的諮詢。
我們不同於一般月嫂阿姨,月子秘書擁有更多的專業及訓練,中藥膳調理、多變化營養的月子餐、芳療美容按摩、嬰兒按摩、嬰兒急救術、科學育兒知識、泌乳按摩…等專業證照,提供更專業更完善的產後照顧。
客家新聞雜誌的報導:
宥兒樂的堅持:
1.專業服務人員的訓練、面試、實習、篩選、媒合、管理、評鑑(我們不派遣未經審核的月嫂)
2.台北市政府及苗栗縣政府衛生局立案核備(每年送服務人員的基本資料、專業證照、健檢資料、良民證)。
3.客戶定型化服務契約(經苗栗縣政府衛生局及消基會審查),詳細記載服務範圍彼此權益、緊急事件處理及隱私保護…等。
4.由公司不定期派員家訪,每案至少進行1-2次以上的關心、衛教以及線上24HR諮詢服務,以保護雙方照顧服務品質。
5.產後照顧服務人員,另外投保意外險及醫療險,避免工作上意外及責任歸屬。
6.每案依客戶需求與服務人員簽訂承攬服務協議書。
7.透明的收費機制及服務人員經驗值審核。
8.完整的服務網頁及服務人員介紹及客戶評價紀錄。
宥兒樂自成立以來,服務400件以上案例,非疫情期間每年培訓3班以上月子秘書專業訓練,累積豐富厚實服務經驗,無論國內案、國際案、疫情期間的應變、不同的媽媽及寶寶生產情況,遇特殊狀況之產婦及寶寶,第一時間諮詢專業護理老師,給予服務人員正確處理原則,並立及就醫遵照醫師叮囑一對一照護。
嚴格的定型化契約,由主管機關衛生局隨時查核,每三年重新審查並更新所有服務人員健康情形、良民證、專業資格…等,保障消費者權益,不用擔心採到「雷」或被月嫂遺棄變成「產婦孤兒」,依照產家不同給予適當的服務。
本公司堅守服務原則幫產婦「坐好月子」及依新生兒特性「照顧好新生兒」,一切以媽媽寶寶的安全照顧為主,科學坐月子,產婦最佳信任伙伴『宥兒樂 Your Love』,請務必提早半年前預約,讓我們與您共同迎接新生命,健康坐月子、幸福一輩子~
備 註:
- 預約24小時月子秘書,為維持服務品質,需安排保母另外獨立之房間。
- 如為雙胞胎,就寢時需由月子秘書及母親各照顧一位新生兒,不得要求月子秘書同時照顧2位新生兒,以免發生照顧疏失。
- 本公司月子秘書皆經過各項專業產後照顧訓練,托育人員訓練及餐飲製作衛生訓練,並取得相關研習證書,為專業從業人員,與一般清潔家事人員不同,雙方需互相尊重,如有任何服務上的問題,都可以溝通並協調提供最佳服務方式。
- 月子秘書皆為取得保母證照之專業保母,照顧過程中希望媽媽一同學習照顧新生兒,透過經驗傳承,媽咪能更快上手喔。
- 服務人員依標準服務項目為您提供客製化服務流程。當然也可以將您的需求告知月子秘書,月秘阿姨也樂於提供個人化服務喔!
- 懷孕起,拿到媽媽手冊即可預約喔,越早預約選擇性越多~
備註:
- 每次預約日期最少10天以上,最長3個月,如要延長則另簽訂到府保母契約。並由公司統一投保服務人員意外險200萬、100萬醫療保險。
- 如須個人產前教育或產前諮詢由專業助產師前往居家服務,採預約制由合格助產師報價提供居家服務。
- 泌乳護理師到府無痛泌乳按摩及衛教指導,第一次服務加值優惠價2,500元限苗栗地區,護理師具專業證照泌乳師證照,到府提供產婦泌乳按摩、護理及諮詢約1小時,如車程太遠則由泌乳師提供報價。另外需增加泌乳服務,每次2,500~3,500元(依產婦情況由泌乳師提供報價)。
- 雙胞胎9小時服務每日加收1,000元(9hr)、24小時服務每日加收1,500元(24hr)。
- 樓層費100元/日,獨棟式房型如月子房在二樓但工作動線距離太長,則依現場情況評估是否加收樓層費,三樓每日需加收,四樓以上無電梯不接,有電梯之獨棟建築不在此限。
- 製作餐點以月子餐為主,如需增加家人共食,可增加份量,如需要月秘幫忙買菜,需算在工作時間內,時間約半小時,如需在工作時間外買菜每日加收100元。
- 增加幼兒照顧300元/日,24小時500元日,晚上十點以後不照顧大寶不陪睡。
- 家人(三人以上)用餐或月子餐外需增加料理100-200元/日,視工作內容情況另外加價。
- 如指定服務月秘車程30分鐘以上或外縣市需另外增加車馬費或過路費100-200元/日。
- 另外有代訂大風草、養身茶飲湯品食材…等配送服務喔!!
預約服務流程~
1.客戶填寫需求表後,來電或訊息告知,二天內由公司專人電話聯繫確認服務需求。
2.推薦月子秘書並傳送相關證照、服務相片、顧客評價及月子餐飲菜色資料
3.依預定的月子秘書提供完整報價
4.安排線上面試時間
5.擬定並提供服務契約(三天合約審閱期)
6.確認服務立案-簽約(訂金20%)
7.服務人員至服務地點確認環境及設備。
8.待產或生產通知
9.月子秘書入場服務
10.行政訪查、訪視、衛教。
11.服務第一週支付服務費40%
12.結案-服務最後一週支付尾款服務費40%
政府登記核准公文